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希望疫苗事件，能够像美国的食品安全事件或者是英国的雾霾事件那样，在付出了巨大的代价之后，开启一个全新的社会治理时代。责任编辑：李锋加强网贷机构自查自纠、自律检查工作来源：金融时报本报记者 张末冬针对当下网贷行业出现的出清现象，《金融时报》记者就行业自律、逃废债等问题采访了开鑫金服总经理周治翰。

广东与港澳地区经贸、人员往来密切，与港澳之间的跨境结算占全省跨境人民币结算量的七成，广东与港澳的跨境收支中人民币结算占45%。跨境人民币支持港珠澳大桥等重要基础设施项目和跨境税费缴付、跨境移动支付等民生工程，便利了粤港澳三地贸易投资和生活消费，促进了三地社会经济融合发展。

2009年，黄镇廷世界排名第900，十年即将过去，他如今跻身世界乒坛前十之林。“我不算有天份，却肯苦练，一步一步的打出成绩来。其间得到教练悉心指导，球技有了很大进步。加入精英运动员大家庭后，在体能、技术皆有改善。要保持住好成绩，就得不断努力，勤加练习，绝对不能懒散的。”

市场监管总局表示，消费者投诉举报主要呈现八大特点：商品投诉比重扩大；网购投诉高速增长；广告、质量、合同、售后服务为投诉重点；升级类消费投诉猛增；“诉转案”机制不断深化；互联网平台成维权利器；在线纠纷和解效率高；全国消费维权指数保持高位。其中，在网购投诉方面，数据显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。电子商务的高速发展带动了市场经济的活力，同时也引发了诸多消费纠纷。2018年，全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.20万件，同比增长126.2%，投诉问题主要为：虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等。

“即便在发达的城市，仍有一小部分学生他们家中没有网络，甚至没有电脑，对于这部分学生来说，通过磁带学习英语最便利。”这位负责人表示。目前多地为减轻教育负担，要求对初一年级的学生全部免费发放磁带、光盘。对于一部分学生不习惯使用的，一些地方教育部门向各个学校明确要求“是否需要配磁带，完全由学生自愿”。

同时，在线纠纷和解效率高。全国12315互联网平台开通了消费纠纷在线和解（ODR）通道，鼓励、引导企业在平台上直接与消费者进行协商和解。经审核，市场监管部门共为3564家企业开通了ODR通道。市场监管总局表示，2018年，全国ODR企业共受理消费者投诉49051件。ODR企业平均处理时长7.8天，和解成功率50.31%，解决效率为传统方式的2.67倍。多数ODR企业与消费者快速和解，较好地承担起消费维权的主体责任，实现了在线纠纷源头解决，展现了企业诚信经营的形象。