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应建立重大投诉应急预案除了在消费者投诉方面设定不少利好政策外，《管理办法》还对银行业、保险业机构的办理和答复、提出与接收方面划定了界限。《管理办法》要求，银行保险机构收到消费投诉后，应当指定非此消费纠纷产生岗位的投诉处理人员核实投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决争议。

责任编辑：刘万里 SF014据物理学家组织网11月13日报道，瑞士科学家于近日展示了一款亚皮秒薄盘激光振荡器，平均输出功率达到创纪录的350瓦，成为超短激光脉冲振荡器的新“标杆”，也为实现更强大的激光器奠定了基础。超高速激光光源可在基础科学研究和工业应用领域“大显身手”，但为了进一步挑战并突破极限，需要几兆赫重复频率和几百瓦平均输出功率。目前实现这种高功率激光脉冲的一种方法是，按比例增加激光振荡器的输出功率来直接生成它们，而不是仰仗多级放大器系统，因为借助后者实现极为复杂。

“区块链人才普遍月收入在4-6万，高的6-8万。”某巨头公司架构师表示。他们的薪资，的确居于金字塔塔尖。区块链的技术人才，已成为市场上最抢手的资源。BOSS直聘数据显示，2018年第一季度，区块链技术岗位平均招聘薪酬增长31%，打败了其他所有岗位。

迎接金融开放机遇今年10月11日，证监会明确将原定于2021年取消证券公司、基金管理公司外资股比限制的时点提前到了2020年。王栋表示，未来也不排除外资股东控股公司的可能。而对于现如今大踏步的金融市场开放，他则认为，最直接的影响是多元化的参与者涌入进来，有助于改变行业生态。今年以来，外资在A股市场中的占比不断提升，这一趋势也正深刻影响着A股市场的投资风格。王栋说，资金来源的多元化，对增强市场韧性构成正面促进，与此同时，从投资的角度，底层资产越来越多元化、越来越分散，也有助于降低投资风险。

25日，英国女王伊丽莎白二世在出席桑德林汉姆女子协会成立100周年纪念活动时，就英国“脱欧”问题向公众发表了措辞微妙的讲话。女王在讲话中表示，“当我们找寻新的答案之时，我依然倾向于那些行之有效、久经考验的方法，比如彼此耐心沟通、尊重不同意见，一起寻找对话的共同基础，并且永远不要失去统揽大局的能力”。

舆论指出，自特朗普上任以来，欧洲已在多个场合发声呼吁提高防务自主性。英国脱欧后，欧盟更加需要独立的军事防务能力。但是欧盟国家对成立“欧洲军队”态度始终不一，这成为其最大现实障碍。吴妍表示，马克龙提出的打造“欧洲军队”的概念虽然利于欧洲自身的发展，但由于各方面的限制，军队建设的道路会很漫长。同时，欧洲在安保防务方面对美国的依赖也无法在短时间内消除。